Comprendre les vrais usages — Personas & comportements recueillis observés
Recherche menée pour identifier les sources de friction, les motivations profondes et les leviers de rétention dans les applications fitness.
Identifier les moments clés de friction et d'abandon
Comprendre les leviers psychologiques de l'engagement
Analyser les usages variés selon les objectifs
Les utilisateurs veulent démarrer un entraînement en moins de 10 secondes. Chaque étape supplémentaire crée de la friction
La progression claire et la visualisation sont les premiers facteurs de rétention. Les chiffres seuls ne suffisent pas à motiver
Les interfaces trop denses ou les techniques paralysent les utilisateurs au lieu de les aider à agir.
Débutants, intermédiaires et avancés n'ont pas les mêmes objectifs ni la même lecture de la donnée.
Ces personas ne sont pas focalisés — ils synthétisent les comportements recueillis lors de la recherche utilisateur et des interviews qualitatives.
Salarié · Lyon · 3-4 séances · Temps limité
Indépendante · Paris · 4-5 / semaine · Planifie ses séances
Une méthodologie mise en place pour collecter les points de vue et valider nos hypothèses.
12 entretiens en profondeur
5 séances d'observation
5 applications analysées
50+ utilisateurs interrogés
Croisement des données qualitatives et quantitatives pour dégager des insights fiables.
Extraits d'interviews représentant des ressentis et frustrations clés.
Ces insights ont directement influencé les choix de conception.
La progression visible et la simplification d'action sont les leviers majeurs de la rétention. Notre design doit réduire la friction pour créer une expérience motivante et durable.